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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

facture 06 XX XX XX 90

Bonjour, je suis en Amérique du nord depuis le 13 septembre et sur ma facture apparait presque tous les jours des envoient sms avec le numéro 06 XX XX XX 90 sachant que mon téléphone est éteint ... je ne comprends pas . Merci

ARMEL
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Réponses

Bonjour Armel,

Les SMS émis vers le 0609001390 apparaissent sur votre facture détaillée lorsque vous envoyez des SMS depuis l'étranger et que le numéro du correspondant n'est pas transmis par l'opérateur étranger. C'est un numéro "par défaut" qui apparaît alors sur vos factures (centre de messagerie SFR).

Si ces SMS apparaissent comme ayant été facturés, alors ces SMS ont vraiment transités depuis votre ligne mobile.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Equipe

Bonjour et merci de votre réponse. J'ai bien compris que ce numéro par défaut correspond aux sms envoyés. Je n'ai envoyé aucun sms depuis le 13 septembre et par plus de sécurité, j'ai enlevé la carte sim du téléphone!!! Ça fait presque 4 jours que je ne l'ai pas remise et ce matin du 19 septembre deux autres sms que j'ai en plus... Il y a 2 ou 3 ans, j'ai eu le même problème et après vous avoir contacté, il a été résolu... Je ne demande pas un remboursement, mais j'aimerais comprendre et que cela cesse. Cordialement Armel P.

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