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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je souhaite bénéficiez de la 5 g

bonjour,
je souhaiterais bénéficier de la 5 G? avec un téléphone compatible évidemment, comment dois-je procéder?

YVON
YVON

YVON

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Réponses

Bonjour Yvon,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Pour bénéficier de la 5G vous devez modifier vote offre et passer sur le forfait "le Géant" 19,99€ à 29,99€ par mois qui inclue la 5G.

Pour savoir quel forfait vous pouvez avoir, rendez-vous dans la rubrique "Lignes" de votre Espace client, onglet “Gestion de ma ligne” et cliquez sur “Changer de forfait”.
Choisissez un forfait puis cliquez sur "Fiche de l'offre" pour afficher le Guide tarifaire.
Vous verrez alors le contenu et les tarifs de ce forfait.
La modification est gratuite pour le mois suivant ou facturée 1,99€ si vous la souhaitez immédiatement.

Plus d'information sur l 5G ici : https://assistance.prixtel.com/questions/2592743-activer-5g

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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