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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte bancaire

Bonjour
Pour la 4eme fois (juillet aout septembre octobre) mon prélèvement est refusé et j'ai fait à chaque fois le changement de CB, qui ne semble pas pris en compte. Merci de m'aider à résoudre ce problème. Cordialement

PHILIPPE
PHILIPPE

PHILIPPE

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Réponses

Bonjour Philippe

Je constate que vous avez utilisé ces derniers mois la procédure "payer ma facture" qui sert uniquement à régler la facture. Si vous souhaitez mettre à jour votre mode de prélèvement vous devez le faire depuis votre rubrique "Mes infos" puis onglet "Moyens de paiement".

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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