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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

SIM non reçue

Bonjour,
Ma carte SIM est notée comme livrée alors que ce n'est pas le cas. Nous n'avons rien reçu dans la boîte aux lettres. Je ne peux pas accéder à l'option "commander une nouvelle carte SIM" ni à l'acion "carte sim non reçue" puisque la SIM est en attente d'activation.

Pouvez-vous svp me renvoyer une SIM mais à une adresse différente ? Merci de m'appeler au numéro indiqué sur mon compte. Si ce n'est pas possible de l'envoyer à une nouvelle adresse, alors merci de l'envoyer à la même adresse à Drusenheim. Merci :)

MAIWENN
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Réponses

Bonjour Maiwenn,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

À tout de suite,

Léo de l'Équipe Prixtel

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