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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ligne résiliée

Bonjour,

Nous avons résilié moi et ma femme nos deux lignes début septembre ( portabilité SFR red). Nous avons payé une facture début septembre et encore ce mois ci. Nous pouvons voir également sur notre espace client un échéancier qui court toujours. Pourquoi ?

Cordialement,

Monsieur R.

DELPHINE
DELPHINE

DELPHINE

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Réponses

Bonjour

Je constate que votre ligne a été résiliée le 06/09/2021. Aussi, le prélèvement qui a eu lieu début Octobre correspond à votre facture du mois de Septembre. Il n'y a donc pas d'erreur et ce sera bien le dernier prélèvement émis sur votre compte.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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