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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facture suite résiliation

Mon compte a été résilié début septembre et la totalité de la facture a été prélevée.
Les conditions ne prévoient elles pas le paiement au prorata du temps passé en pareil cas?
Cordialement

TIPHANIE
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Réponses

Bonjour Tiphanie,

Votre forfait s'adapte chaque mois à votre consommation, il n'y a pas lieu d'appliquer de prorata : vous avez été facturé conformément à ce que vous avez réellement consommé sur la période concernée.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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