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Bonjour Anonyme.

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Bonjour Je ne comprend pas ma facture pour jai etait facture plus que 9.99

Bonjour Je ne comprend pas ma facture pour jai etait facture plus que 9.99 Je ne comprend pas svp

IBRAHIM
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Réponses

Bonjour Ibrahim

Votre ligne est sur l'offre Le Grand qui inclut les appels en quantité illimitée mais dans la limite de 2h par appel et 200 correspondants différents par mois.

En reprenant votre facture du mois de Septembre, je constate que vous avez émis un appel d'une durée de 02:59:55. Les 2 premières heures sont incluses dans votre forfait, le reste est facturé 0,38€/min, conformément aux conditions de votre offre.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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