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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Comment je peux annuler mon abonnement de mobile

Bonjour, comme je vous ai demandé dans mon précédent mail. Je n'ai pas fait de portabilite mon numéro de portable de : 0783xxxx68. C'est pour cela que je veux résilier mon contrat chez vous parce-que ce numéro mobile j'utilise plus. Je vais changer mon numéro de téléphone et mon opérateur aussi. Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous prie d'agréer mes sincères salutations. M. A.H. Mon numéro de téléphone :0783xxxx68

HOCA
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Réponses

Bonjour Hoca,

Si vous voulez garder votre numéro de téléphone, il faut appeler le 3179 pour récupérer votre RIO puis le donner à un autre opérateur pour qu'il puisse récupérer votre ligne.
Si vous ne voulez pas garder votre numéro, vous pouvez résilier votre ligne dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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