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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Résiliation ?

Bonjour, à priori la ligne de mon mobile serait résilié depuis le 3/09/2020 alors que nous n'avons rien fait pour cela. Que se passe t'il ? Pourquoi et vais je récupérer mon forfait promotionnel du départ ?
Je pensais être passer chez Bouygues Télécom et suis surpris de toujours être chez prix tel ?
Là aussi, es ce normal ?
Cdt

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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Réponses

Bonjour Stéphane,

Après vérification, je constate que vous avez effectué une demande de portabilité vers un autre opérateur et celle-ci a été effective le 3 Septembre. De ce fait, votre contrat est résilié chez Prixtel.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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