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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

facture recu par erreur

bonjour je n'ai rien chez vous je n'ai pas a recevoir de facture mais un remboursement !!!!!!!!!!!!! merci

PHILIPPE
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PHILIPPE

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Réponses

Bonjour Philippe

Si vous constatez une erreur, vous pouvez faire une réclamation dans la rubrique "Factures" de votre Espace client, Onglet "Gestion de mes factures".
Cliquez sur  «Mes factures/mes paiements" puis "Facture non conforme" et "Vous considérez que le prix facturé n'est pas conforme au contrat".
Le Service client étudiera votre demande dans les meilleurs délais.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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