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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement de forfait

Bonjour il y a des forfaits moins chers et plus avantageux car je règle 19,99 depuis qqs mois alors qu'il semble avoir de nouveaux forfait autour de 10 euros pour la même chose. Merci de me faire une proposition avant que je change d'opérateur

TONI
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Réponses

Bonjour Toni,

Pour changer de forfait, rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne et cliquez sur "Changer de forfait".

Vous pourrez choisir de changer pour le mois prochain (c’est gratuit) ou bien immédiatement (ce service vous sera facturé 1,99€ et votre nouveau forfait s’appliquera sur tout le mois en cours).

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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