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Bonjour Anonyme.

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facture N°39990847

je n'ai pu payé ma facture pour cause de changement de banque dés que possible je mets à jour ma nouvelle carte visa que je n'ai pas encore merci d'attendre ce délai

BERTRAND
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Réponses

Bonjour Bertrand,

Pour changer le mode de paiement de vos factures, rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Mes infos > Moyens de paiement. Vous pourrez enregistrer un RIB ou une carte bancaire. Si vous choisissez la carte bancaire, un paiement de 5€ vous sera demandé pour valider la nouvelle carte. Ce paiement se déduira de vos prochaines factures.

Une fois votre nouveau mode de paiement enregistré, vérifiez qu'il soit bien sélectionné (la case en-dessous doit être cochée). Si c'est le cas, il sera pris en compte pour la prochaine facturation.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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