Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Sim bloqué

Bonjour monsieur j'ai un problème,auffet ma ligne à été suspendu j'ai payé depuis 5/10/21 jusqu'à alors la ligne n'est pas encore rétablir

WALTER
WALTER

WALTER

Niveau
0
15 / 100
points

Réponses

Sim bloqué
Bonjour monsieur j'ai un problème,auffet ma ligne à été suspendu j'ai payé depuis 5/10/21 jusqu'à alors la ligne n'est pas encore rétablir

WALTER
WALTER

WALTER

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour Walter,

Si vous avez réglé par carte bancaire, votre ligne devrait être automatiquement remise en service sous 24h.

Vous pouvez vérifier le statut de votre ligne dans votre Espace client, rubrique Lignes > Infos et documents. Si elle est active et que votre carte SIM ne fonctionne pas, nous vous invitons à redémarrer votre téléphone.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel