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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facture prélevée a tort

Bonjour
J'ai été facturé et prélevé pour un montant de 9,99 euros le 5 octobre alors que ma ligne a été résiliée au 1er septembre.
Pouvez-vous m'expliquer pourquoi ?
Si c'est une erreur merci d'effectuer le remboursement rapidement s'il vous plaît
Je vous en remercie par avance
Bien cordialement
Sylvie R.

SYLVIE
SYLVIE

SYLVIE

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Réponses

Bonjour Sylvie,

Vous avez ouvert une contestation de facture depuis votre Espace Client : c'est parfait. Le Service Client étudiera votre demande et vous y répondra dans les meilleurs délais.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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