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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Suite mauvaise foi SFR

Bonjour,
Bon, j'ai téléphoné à mon numéro et c'est un répondeur SFR, alors que ma commande a été annulée, et confirmé comme tel sur mon numéro que je ne peux plus consulter depuis presque 15 jours.
Bref, je ne sais plus quoi faire à part m'énerver et m’énerver, même le médiateur ne veut pas instruire ce dossier, SFR a le bras long ou quoi ?
Si vous arrivez à m'apporter des réponses, je les veux bien, sinon, je vais porter plainte au commissariat de police, avec les preuves de mes correspondances.
Cordialement,

FREDERIC
FREDERIC

FREDERIC

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Réponses

Bonjour Frederic

Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez ; toutefois, comme répondu à plusieurs reprises, nous n'avons plus la main, d'aucune façon, sur votre ligne. Seul SFR chez qui vous avez porté votre ligne, portabilité qui ressort comme effective dans nos services, peut vous apporter une solution.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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