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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Résiliation de mon ancien contrat

Bonjour ,
suite à l'activation de la carte SIM PRIXTEL , la résiliation de mon ancien contrat était faite par vos soins . Y-a-t'il une trace de cette opération ? Puis-je en avoir rapidement la copie , ceci afin de ne pas avoir la mauvaise surprise de constater une nouvelle facture de mon ancien opérateur et pouvoir lui mettre sous les yeux si un remboursement devait être nécessaire .
Je souhaiterais avoir davantage de détails sur la résiliation que vous avez opéré et en recevoir la trace sur mon @ : xxxxxxxxxx@gmail.com , merci .
cordialement ,
L.T.

LIONEL
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Réponses

Bonjour Lionel,

La résiliation de votre ancien forfait se fait automatiquement le jour de votre portabilité chez un nouvel opérateur mobile.

Pour avoir une preuve de la résiliation de ce forfait, je vous invite à contacter votre ancien opérateur mobile.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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