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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je souhaite annuler ma.commandet des jours j ai reçu la carte sim et je n en veux pas merci d annuler ma. ommande

Bonjour
Je n arrive pas annuler ma.commande .
Lorsque je suis arriver au paiement on dit que mnas commande n as pas été prise en compte et le lendemain je reçois un message pour l activation de ma.ligne et la carte sim que j aibrecu pouvez m.annuler la commande des aujourd'hui merci de votre retour
Cordialement
Me xxxxx xxx
Compte au nom.de mon fils xxxxxxx
Merci
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Reis
Reis

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Réponses

Bonjour

Nous comprenons votre impatience mais Il est inutile de créer plusieurs fils de discussion pour un même sujet : cela retarde le traitement générale des demandes et pénalise l'ensemble des clients. Merci.

Le compte que lequel vous vous connectez est vide 2H6NL.
Cela explique pourquoi vous ne pouvez rien faire sur cette ligne.

Vous devez vous connecter sur ce compte 2H50J - xxxxxx4297@gmail.com
Cliquez sur Retractation dans Gestion de ma ligne.Vous serez remboursée.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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