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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ligne suspendue

Bonjour

Ma ligne ayant été suspendue suite à des imapayés, j'ai régularisé ma situation mais ma ligne n''est toujours pas remise

Que se passe t il?

Cdt

MARIE LOUISE
MARIE LOUISE

MARIE LOUISE

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Réponses

Bonjour Marie louise,

Si vous avez réglé par carte bancaire, votre ligne devrait être automatiquement remise en service sous 24h.

Vous pouvez vérifier le statut de votre ligne dans votre Espace client, rubrique Lignes > Infos et documents. Si elle est active et que votre carte SIM ne fonctionne pas, nous vous invitons à redémarrer votre téléphone.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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