Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

problème de connexion et déconnexion internet sur mon iPhone

Bonjour,

J'ai un problème sur mon iPhone 8+ le réseau Orange 2G, 3G, 4G se connecte et se déconnecte au bout de deux minutes. Je demeure à Amiens centre pouviez vous m'indiquer la démarche à suivre.

Merci.

Très cordialement.

ANTHONY
ANTHONY

ANTHONY

Niveau
0
11 / 100
points

Réponses

Bonjour Anthony,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

Nos conseillers à votre service

© Prixtel