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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je souhaiterais annuler ma commande et la demande de portabilité

Bonjour
Je souhaiterais annuler ma commande et la portabilité de mon numéro chez Bouygues Télécom

GEORGES
GEORGES

GEORGES

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Réponses

Bonjour Georges,

Vous pouvez vous rétracter dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.

Attention : si vous aviez fait une portabilité et que votre ligne a déjà été activée chez Prixtel, la rétractation entrainera la perte de votre numéro. Si vous voulez garder votre numéro de téléphone, il ne faut pas vous rétracter mais demander à un autre opérateur de récupérer votre ligne. Vous pouvez obtenir votre RIO en appelant le 3179.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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