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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

dernière facture

Bonjour, j'ai resilié mon contrat avec vous le 16 septembre. Vous me facturé le mois entière aussi un appel "numéro spéciaux" sans détail que j'ai aucune idée de quoi il s'agit il. Je tient à être prélevée que pour les 16 premiers jours du mois et non pas pour le mois entier. Cordialement

KRISTI
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Réponses

Bonjour Kristi,

Votre forfait s'adapte chaque mois à votre consommation, il n'y a pas lieu d'appliquer de prorata : vous avez été facturé conformément à ce que vous avez réellement consommé sur la période concernée.

Nous restons à votre disposition,
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