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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème récption MMS

Bonjour, j'ai reçu le message suivant :
Prixtel info : service 71414 bloqué. La demande d'achat n'a pu aboutir : les achats multimédia et sms+ sont bloqués sur votre ligne. +d'info : Veuillez contacter votre service client.
Que faire ? Merci par avance

THERESE
THERESE

THERESE

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points

Réponses

Bonjour Therese

L'option gratuite du blocage d'achats de multimédias est activée sur votre ligne ; vous pouvez à tout moment la désactiver depuis la rubrique "Lignes", onglet "Gestion de ma ligne" de votre Espace Client.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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