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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Forfait téléphone

Bonjour Madame, Monsieur,

J'aimerais comprendre ce que veut dire cette phrase: "Avec ce forfait, vous paierez de 4,99€ à 9,99€ par mois jusqu'à la fin de votre promotion actuelle, puis de 9,99€ à 14,99€."

En effet, je souhaiterais étendre mon forfait actuel à celui ce que vous proposez de 4,99€ à 9,99€ mais je ne souhaite pas payer jusqu'à 14,99€ en sachant que sur vos offres vous proposez bien le forfait à partir 4,99€-9,99€ ou alors c'est un forfait allant de 4,99€ jusqu'à 14,99€ en fonction de notre consommation ?

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,

Adrien V.

ADRIEN
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Réponses

Bonjour Adrien

Dans le cadre d'un changement d'offre avec votre forfait l'Essentiel, vous pouvez bénéficier du forfait "le petit" à tarifs réduits pendant 12 mois possède les paliers de facturation suivants :

  • 4,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 10 Go
  • 7,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 15 Go
  • 9,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 20 Go

Au-delà de votre première année, les paliers passent à 9,99€ ; 12,99 ; 14,99€

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour Monsieur,

Je vous remercie pour votre réponse.

Donc si je comprends bien, si je souscris au forfait "le petit", la 1ère année je serai facturé 4,99€ et la 2ème 9,99€, puis cela restera-t-il à 9,99€ pour les années suivantes ?

Merci et bonne journée.

Cordialement,

ADRIEN
ADRIEN

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Bonjour Adrien

Je vous confirme que la promotion s'applique sur vos 12 première factures, après quoi le forfait vous sera facturé 9,99€ les mois suivants.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonsoir Adam,

Entendu, je vous remercie pour votre aide et vous souhaite une bonne continuation.

Cordialement,

ADRIEN
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