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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

partage de connexion pas possible

Bonjour,
Je souhaite partager ma connexion depuis mon mobile en créant un hotspot mais je n' arrive pas. J'ai forfait le grand avec 100 Giga. Mon telephone est mis a jour et bien configure.

Merci

Michelle

MICHELLE
MICHELLE

MICHELLE

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Réponses

Bonjour Michelle,

Il faudrait vérifier si le problème vient de votre téléphone ou de votre carte SIM. Pour cela, nous vous invitons à faire un test croisé :

  • Insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur d'un modèle différent du vôtre et vérifiez si ça fonctionne.
  • Puis insérez une autre carte SIM dans votre téléphone et vérifiez si ça fonctionne. Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Ensuite, revenez-vers nous en nous donnant les résultats de ces deux tests.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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