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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Validation de panier impossible

Bonjour,
aujourd’hui hui cliente orange , je souhaite souscrire l offre promo grand forfait à 9,99 en conservant mon numéro.Je n arrive pas à valider en étape 4 mon panier .Code Rio pourtant validé . Iban saisi-
Même difficulté en repartant du lien. Finaliser ma commande transmis dans votre mail de ce matin suite à ma création de compte client .Merci de m apporter une réponse .

Aline
Aline

Aline

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Réponses

Bonjour Aline,

Je vous invite à vider vos caches et supprimer vos cookies.Vous pouvez également changer de Navigateur.
Dans le cas d'une portabilité, vérifiez que votre numéro de téléphone est correct et composez le 3179 (appel gratuit) pour vous assurer que votre code RIO est bien le bon.Attention à ne pas confondre le 0 et le O par exemple.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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