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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Réseau Orange

Bonjour, lors de ma commande, via le site Ideel, le réseau prévu était Orange. Je vois dans mon espace client que le réseau est SFR. Cela ne me convient pas car le réseau Orange est celui qui passe le mieux chez moi.
Pouvez vous modifier cette erreur svp ?
Je vous remercie.

ELODIE
ELODIE

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Réponses

Bonjour Elodie,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Depuis le 21/07/21 Prixtel ne propose plus le réseau Orange en souscription de ligne.
De ce fait vous ne pouvez passer sur ce réseau.

Si besoin vous pouvez effectuer une rétractation, rubrique "Lignes" de votre Espace Client, onglet "Gestion de ma ligne".

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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