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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Rétractation

Bonjour, j'ai commandé le 03Octobre un forfait "Le petit" commande n°803779664 dont je me suis rétracté, pour prendre le forfait "Le Grand" commande n°803780251.
Je souhaiterais me rétracter également de cette commande, je ne peux le faire depuis l'espace client, ma commande n'apparait pas, le réseau SFR sur Gannat est une catastrophe avec des coupures tous les jours, ce problème à d'ailleurs déjà été remonté à SFR qui ne fait rien, c'est pour ça que je vous demande la rétractation de ma dernière commande et l'annulation de la portabilité du numéro, merci

NICOLAS
NICOLAS

NICOLAS

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Réponses

Re bonjour, pouvez-vous me dire si vous avez bien annulé les deux commandes et la portabilité du numéro, votre dernier message n'est pas clair du tout ?

NICOLAS
NICOLAS

NICOLAS

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Bonjour Nicolas,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Soyez rassuré vos souscriptions sont bien annulées et le remboursement en cours.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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