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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

je ne peux ni appeler ni recevoir d’appels

bonjour

je en peux ni appeler ni recevoir d'appels ni sms malgré les solutions proposer dans les faq

ma carte a etait changer et activé il y a 3 jour de cela que faire??

YVES
YVES

YVES

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Réponses

Bonjour Yves,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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