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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème de téléchargement de documents transmis par MMS

Bonjour,
Sur mon nouveau téléphone (LG Q7+), je n'arrive plus à télécharger les fichiers reçus par MMS.
Cordialement.

CLAUDE
CLAUDE

CLAUDE

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Réponses

Bonjour Claude

Je vous invite à utiliser notre outil de configuration automatique :
http://prixtelorange.tweakker.com/choose si votre ligne est sur le réseau hôte Orange.

Renseignez bien les 9 derniers chiffre de votre numéro (soit votre numéro sans le zéro initial).

Vérifiez ensuite les points suivants sur votre mobile :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Si votre téléphone n'est pas référencé dans notre base, merci de revenir vers moi en précisant la marque et le modèle de celui-ci.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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