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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Sim bloquée

Bonjour, j’ai tapé les bons codes puk mais mon portable m’indique que la carte SIM est maintenant désactivée. Pouvez vous m’aider?

MONIQUE
MONIQUE

MONIQUE

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Réponses

Bonjour Monique,

Que vous affiche votre téléphone ?

Si votre téléphone vous demande votre code PUK(1), celui-ci est effectivement sur votre Espace CLIENT : PUK 59XXX497

Je vous invite dans un premier temps à mettre votre carte SIM Prixtel dans un autre téléphone. Tentez de la débloquer sur ce nouveau téléphone.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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