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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte sim non reçu

Bonjour je n’ai toujours pas reçu ma carte Sim pouvez-vous l’envoyer en urgence je ne suis pas joignable depuis deux semaines merci de votre compréhension

Abbas
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Réponses

Bonjour Abbas,

Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je suis navrée, mais il ressort que votre commande n'a jamais été finalisée et aucune somme n'a été prélevée.
Je vous invite donc à réitérer votre première commande en utilisant le navigateur Chrome ou Firefox, notre site étant optimisé sur ces navigateurs, en cliquant sur le lien suivant : https://prixtel.com/
Sélectionnez votre offre, laissez-vous guider, puis à l'étape "Identification", identifiez-vous en tant que "Déjà client".
Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents, minuscules, ou caractères spéciaux lors de votre souscription.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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