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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Réactivation de ma messagerie vocale

Bonjour, je souhaite pouvoir réactiver ma messagerie vocale. Pouvez-vous le faire ?
Merci par avance. Cordialement, LF

LAURENT
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Réponses

Bonjour Laurent,

La réactivation de votre messagerie vocale est en cours ; je vous invite à patienter 24h et à redémarrer votre téléphone.

Je reste à disposition,

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Bonjour, malgré ma demande du 2 octobre et votre réponse du 5 octobre, ma messagerie vocale n'est toujours pas réactivée. MERCI DE FAIRE LE NECESSAIRE RAPIDEMENT. LF

LAURENT
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Bonjour Laurent,

Après vérification, je vous confirme que votre messagerie vocale est bien active depuis le 05/10.

Pouvez-vous m'en dire davantage au sujet de l'anomalie rencontrée ? Rencontrez-vous un message d'erreur en composant le 789 ?

Je reste à disposition,

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Bonjour, en appelant le 789, la messagerie vocale est toujours désactivée. Idem pour ma messagerie vocale visuelle. Je vous demande RAPIDEMENT de réactiver ma messagerie vocale.

LAURENT
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Laurent,

Merci de votre retour.

Une demande a été transmise au service concerné,

Je reviens vers vous dans les meilleurs délais,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Bonjour Laurent,

Suite au retour du service concerné, je vous invite à initialiser votre messagerie vocale en composant le 789.

Je reste à disposition,

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Bonjour,
Merci ma messagerie vocale est activée. Je souhaite désormais réactiver ma messagerie vocale visuelle (iPhone). Comment faire ? Merci pour votre réponse. LF

LAURENT
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Laurent,

Vous pouvez activer la messagerie vocale visuelle de la manière suivante en composant:

  • le 789
  • pour votre code secret ou vos options, faites le 3
  • pour gérer votre messagerie vocale visuelle, faites le 4

Je reste à disposition,

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Bonjour,
Le 4 n’est pas disponible lors de mon appel au 789.
En le composant, on m’indique que ce n’est pas une proposition juste.
Merci de m’indiquer une solution

LAURENT
LAURENT

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Laurent,

Comme indiqué précédemment, pour activer votre messagerie vocale visuelle, merci de téléphoner au 789.

Ensuite, merci d'appuyer sur la touche 3 lorsque la voix dit : "pour votre code secret ou vos options, faites le 3".

Enfin, merci d'appuyer sur la touche 4 lorsque la voix dit "pour gérer votre messagerie vocale visuelle, faites le 4"

Je reste à disposition,

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Bonjour, je me questionne vraiment sur votre compétence. Je comprends parfaitement vos propos mais il sont FAUX ou INEXACTS. Avez-vous lu correctement mon message ? J'en doute. J'ai appelé de nombreuses fois le 789 et il n'est pas possible de composer l'arborescence indiquée. Cela m'annonce toujours que cette manipulation est impossible. Merci donc de m'indiquer urgemment une solution à mon problème. Si votre société est incapable de réaliser les prestations, qu'elle ne les propose pas !

LAURENT
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Laurent,

Pourriez-vous me retranscrire à quel moment de votre appel au 789, vous rencontrez un problème ? Est-ce que cela survient directement après avoir composé le 789 et tapé le 3 ? Ou est-ce que cela survient après avoir composé le 789, puis taper 3, au moment où vous tapez 4 ?

Pour information, il s'agit de l'exacte arborescence permettant d'activer la messagerie vocale visuelle depuis la messagerie vocale.

Je reste à disposition,

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