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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

SMS ne passent pas depuis l'étranger

Bonjour,

Mes SMS ne passent plus depuis les Pays Bas malgré un forfait "Complet", les données à l'étranger activées et l'envoi à des numéros en +33. Comment remédier à ce problème ?
Je vous remercie.
Cordialement,

CHARLOTTE
CHARLOTTE

CHARLOTTE

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Réponses

Bonjour Charlotte,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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