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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème de réseau pour les appels/réception des appels

Bonjour,
Je suis cliente depuis peu et je vous avoue être très déçu. Je songe à changer d'opérateur si le problème persiste.
J'ai bien fait les testes et constate qu'il s'agit bien d'un problème de la carte sim. Internet coupe de temps en temps mais le problème le plus important porte sur les appels. Sur certains je ne les reçois pas et ne vois pas le numéro s'afficher. Je reçois un SMS pour m'indiquer un message vocale.
Certaines fois j'appelle mais ça ne sonne même pas, ça raccroche au bout d'un moment.
D'autres fois je peux avoir une conversation mais au bout de quelques minutes la personne en face ne m'entends plus.
Pouvez vous régler ce problème où dois-je changer d'opérateur ?
Cordialement,
Aurélie

AURELIE
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Réponses

Bonjour Aurélie,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

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