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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Délai réception sms

Bonjour,

Le délai de réception de certains SMS est de 10h voir plus. L'option chat Android n'est pas active et cela est très problématique au quotidien. Je vous remercie de bien vouloir résoudre mon problème ou je serai obligé de changer d'opérateur car cela est très problématique.

Cdlt

LOUCIF
LOUCIF

LOUCIF

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Réponses

Bonjour Loucif,

Pour information, la fonctionnalité "Chat" de l'application "Messages" d'Android est gérée par Google. Vous pouvez tout à fait y avoir accès avec votre ligne mobile Prixtel sur le réseau Orange.

Si vous souhaitez activer cette fonctionnalité, veillez à ce que vos données mobiles soient bien activées. Sans cela, vous ne pourrez pas utiliser cette fonctionnalité.

Pour activer cette fonctionnalité depuis les paramètres de votre téléphone :

Rendez-vous dans les Paramètres de votre application Messages > Fonctionnalités de chat puis activez le slider « Activer les fonctionnalités de chat »

Pour information : pour pouvoir bénéficier des fonctionnalités du chat avec vos interlocuteurs, eux aussi devront l’avoir activé.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel.

Nos conseillers à votre service

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