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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Emission d'appel sur ma ligne

Bonjour, depuis environ 10 jours je reçois des appels de personnes que je ne connais pas qui me disent que je viens de les appeler.

J'ai vérifié mon historique d'appel qui n'indique pas l'appel de ces numéros.
Cela se passe quand le téléphone est en veille posé ou dans ma poche. La fréquence semble aléatoire : de 0 à 2 appels par jours de ce type.
Cela se passe dans des zones géographiques différentes (pas les mêmes villes).
Les interlocuteurs me disent que quand ils arrivent à répondre (ça ne sonne pas longtemps) il n'y a rien au bout du fil.

J'ai désisinstallé certaines applications, vérifié les autorisations données aux applications pour les appels --> pas d'applications bizarres.
J'ai fait analyser le smartphone par Malwarebytes et Lookout : rien trouvé.
Enfin j'ai redémarré plusieurs fois mon téléphone.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci

MATTHIEU
MATTHIEU

MATTHIEU

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Réponses

Bonjour Matthieu,

Votre ligne mobile est visiblement victime de "spoofing". Il s'agit d'une pratique qui consiste à faire apparaître sur l'écran du destinataire un numéro de téléphone qui n'est pas celui de l'appelant est autorisée en France.

Vous pouvez en apprendre plus à ce sujet en consultant cet article du Figaro : http://leparticulier.lefigaro.fr/article/le-spoofing-une-...

Nous ne pouvons techniquement pas agir à ce sujet pour votre ligne mobile. Toutefois, sachez que si vous le souhaitez, vous pouvez ouvrir une nouvelle ligne mobile depuis notre site internet afin de palier aux désagréments rencontrés.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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