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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je veux renouvler ma ligne résiliée le 28/09/2021

Bonjour,
Ma ligne a été resililiéé le 28/09/2021, je souhaiterais renouveler mon abonnement car j'ai vraiment besoin d'avoir une carte sim qui fonctionne pour le travail, je vous demande alors SVP de bien vouloir relancer ma ligne, et de prelever ce que je dois régler comme factures.
Merci

NOUR
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NOUR

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Réponses

Bonjour Nour,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Conformément à nos CGV, votre ligne a été résiliée en date du 28/09/2021 pour défaut de paiement.

Je vous invite à vous régler par CB le restant dû depuis votre Espace Client, rubrique Factures en cliquant sur Payer ma facture.
Vous pouvez également régler votre facture 39915417 d'un montant de 51,98€:

  • Par virement, en précisant votre n° de client (20C18) et le n° de la facture concernée, pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel...
  • Par chèque à l'ordre de Prixtel, en précisant votre n° de client (20C18) et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante : Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex.

Une fois fait, n'hésitez pas à revenir vers moi pour la remise en service de votre ligne.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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