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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Commande forfait

Bonjour,
J'essaye de commander un forfait petit mais je suis bloquée avant l'étape de paiement par un message qui me demande de "personnaliser mon forfait", sans que je ne puisse rien modifier. Que dois je faire ?
Merci de votre réponse

Laurana
Laurana

Laurana

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Réponses

Bonjour Laurana,

Merci d'avoir contacté votre Service Support.


Avez-vous bien sélectionné la portabilité ou création de ligne avec nouveau numéro lors de votre souscription ?


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Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents, minuscules, ou caractères spéciaux lors de votre souscription.


Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,

Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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