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Question en attente de réponse

Message RCS qui ne se configure pas

Bonjour,

J'ai un problème pour l'activation des Messages en RCS.

Plusieurs personnes ont ce problème au vu des différents sujets sur le forum Prixtel.

Quand j'active la configuration de mon numéro pour le RCS, ça boucle. Au bout d'un moment ça me remets que je peux faire la configuration puis a force de le faire, il me notifie que j'ai fais trop de tentatives et réessayer le lendemain.

J'ai appliquées toutes les procédures fourni par Google : configuration du numéro de téléphone, installation de "Carrier services", vidage des données de l'application "Message" et de "Carrier services" etc...

J'ai appliqué également toutes les procédures que j'ai pu voir dans les différents sujet sur votre site.

J'ai été chez d'autres opérateurs et l'activation se faisait au bout de quelques heures, aujourd'hui ça fait 1 semaine que j'essaie avec Prixtel.

Ma question est donc, avez-vous une solution ? Est ce que le fonctionnement du RCS est possible chez Prixtel ? Est ce qu'il y a un soucis de configuration entre Prixtel et le réseau SFR pour permettre le fonctionnement du RCS ?

Merci d'avance pour vos réponses.

RONAN
RONAN

RONAN

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Réponses

Bonjour Ronan,

Suite au retour de notre partenaire télécom SFR, celui-ci nous informe que cette fonctionnalité est indisponible pour les opérateurs MVNO comme Prixtel.
Nous ne pouvons vous proposer ce service à ce jour qui ne nous est pas proposé.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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