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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Commande forfait et remboursement

Bonjour,
J'ai commandé le forfait a 4,99 par mois 20 go et je viens de recevoir un mail me disant que je vais etre remboursé. Ma commande a t elle été annulé ? Je veux en etre sur avantde commander a nouveau. Merci
Gxxx Chloe

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Réponses

Bonjour Chloé,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Suite au retour de la cellule concernée, votre souscription a été annulée du fait que vous êtes inscrit sur le fichier des impayés inter-opérateurs (Préventel).

Je vous invite donc à vous rapprocher de Préventel pour obtenir de plus amples informations : https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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