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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème de connexion

Bonjour.
La raison pour laquelle je vous contacte, c'est pour vous demander de l'aide concernant ma connexion. Bref, ça fait un moment que je ne suis plus capable de naviguer sur le réseau internet ; alors que ,en haut , c'est affiché 4G, ce qui normalement veut dire que il y a de l'internet , alors que non .

Cordialement,

DANTON
DANTON

DANTON

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Réponses

Bonjour Danton,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

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