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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte SIM non active

Bonjour ,

Après que j'ai activé ma carte sim depuis 24h , rien ne c'est passé et mon sim n'est pas activé

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Réponses

Bonjour,

Votre ligne est bien active.Merci de vérifier que la carte SIM est bien xxxxxxxxxxxxxxxx98395.

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Merci pour votre réponse.
Ma carte fonctionne.

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