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Bonjour Anonyme.

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Ma question reste sans réponse

Bonjour je n'ai pas eu de réponse à mes questions depuis plusieurs mois pouvez vous me contacter par mail c'est urgent urgent

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Réponses

Pouvez vous me joindre au 062xx653 je paye depuis plusieurs mois mais sans jamais avoir reçu de carte sim

FIKRI
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Bonjour Fikri

POur rappel, vos précédents messages ont bien reçu une réponse :

Dont la réponse https://assistance.prixtel.com/questions/2740384-jour-recu-carte-sim

Pour commander une nouvelle carte SIM au format triple découpe (mini, micro et nano SIM), rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique "Lignes", onglet "Gestion de ma ligne" puis cliquez sur "Commande de carte SIM".
Le renouvellement de la carte SIM est payant, conformément à votre Guide tarifaire en vigueur.
Je vous informe que la commande d'une nouvelle carte SIM vous sera facturée 5€ si vous avez plus d'un an d'ancienneté ou 10€ si vous avez moins d'un an d'ancienneté.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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