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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changement de carte banquaire

j'ais changé de CB et vous navez pas pu rélever donc je voulais changer mon n° de CB sur mon compte mais impossible

JEANCLAUDE
JEANCLAUDE

JEANCLAUDE

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Réponses

Bonjour Jeanclaude,

Pour changer le mode de paiement de vos factures, rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Mes infos > Moyens de paiement. Vous pourrez enregistrer un RIB ou une carte bancaire. Si vous choisissez la carte bancaire, un paiement de 5€ vous sera demandé pour valider la nouvelle carte. Ce paiement se déduira de vos prochaines factures.

Une fois votre nouveau mode de paiement enregistré, vérifiez qu'il soit bien sélectionné (la case en-dessous doit être cochée). Si c'est le cas, il sera pris en compte pour la prochaine facturation.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Je voulais changer de carte bleue mais je trouve exorbitant les frais pour le changement donc je ne désire pas changer et je changerai d'opérateur

GEORGES
GEORGES

GEORGES

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Bonjour Georges,

Lors de l'enregistrement d'une carte bancaire, un paiement de 5€ est demandé pour vérifier les coordonnées et valider l'enregistrement. Comme indiqué, la somme réglée sera déduite de la prochaine facture.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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