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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

pk le 1er payement pour l achat de carte sim sur CB a été rejeté ?

Bonjour j ai fait une commande forfait le petit num 803766021 le 22 septembre j ai suivi les indications demandées Rib enregistrées et payement de la carte SIM par carte bleu . Je viens de voir à l instant sur la boîte mail que Le lendemain vous aviez rejeté et remboursé la carte SIM .
Ou en est donc le compte ? Pk ce remboursement ?
Le compte reste t il ouvert ?
le numéro tél sera t il conservé ?
Les prélèvements indiqués sont ils à prendre en compte ?
Aucunes explications n est précisé ni par mail ni sur espace client .
J ai ouvert ce compte pour un ami
Mci de me répondre rapidement par mail j espère !
Bien cordialement

BRUNO
BRUNO

BRUNO

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Réponses

Bonjour Bruno,

Suite au retour de la cellule concernée, votre souscription a été annulée du fait que vous êtes inscrit sur le fichier des impayés inter-opérateurs (Préventel). Je vous invite donc à vous rapprocher de Préventel pour obtenir de plus amples informations : https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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