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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Paiement des factures en retard impossible ce jour

Payer ma facture: Je indiqué un nouvel IBAN pour régler toutes mes factures à la prochaine écheance. Dans le même temps vous m'avez envoyé un sms m'invitant à règler les anciennes sous peine de coupure. Je viens d'essayer de le faire mais cela n'a pas fonctionné: je ne reçois pas le code sécurité issu de la SG sur mon tel. Je l'es ai prévenu. Deux solutions: soit vous prélevez l'ensemble avec l'écheance de octobre imminent (le plus simple). Iban banque popualire reçu et intégré. Soit il faut me laisser encore quelques jours que la situation se rétablisse côté de la societe générale (autre banque). Dans l'attente de votre confirmation. nathalie D.

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Réponses

Bonjour Nathalie,

Vous pouvez régler votre facture :

Par carte bancaire sur votre Espace Client avec une autre carte bancaire. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique "Factures" et cliquez sur le bouton "Payer ma facture".

Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante : Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex.

Par virement, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée ; pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel...

À savoir que si vous ne régularisez pas votre situation avant minuit aujourd'hui, des pénalités de retard seront imputés sur votre facture de septembre éditée début octobre.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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