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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

ma consomation ?

bjr en queques heure du 28 au 29 je costate une consomation inter net de plus de 2 go C est imposible ? je comprend pas ? j etait chez red sfr et en1 mois j arrivais A 15 go par mois a tout casser et la ca commence en queques heures a dejas 2GO.....pas possible reverifier votre affaire la

CHRISTIAN
CHRISTIAN

CHRISTIAN

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Réponses

Bonjour Christian,

Je vous invite à consulter, à l'emission de votre facture (début Octobre), le détail de toutes vos consommations de données mobiles (heure, date, quantité)

Les communications qui vous sont facturées nous sont transmises par nos partenaires réseau Orange ou SFR (en fonction du réseau que vous avez choisi) et leurs relevés sont fiables. Ces communications ont donc bien été émises depuis votre ligne.
Je vous invite à verifier la configuration de votre téléphone si vous avez un doute.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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