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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facture payée mais réclame encore la somme

Bonjour, je viens de payer par carte ma facture en retard, ça était déduit de mon compte mais sur votre site ça me dit pas accepter et en plus que je vous dois encore cette somme alors que non je viens de la payer... Merci de régler ce soucis cordialement

EZEQUIEL
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EZEQUIEL

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Réponses

Bonjour Ezequiel,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je constate le paiement de 33,48€ le 29/09, c'est parfait.
Votre situation est à présent régularisée et la ligne remise en service.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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