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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

réception sms

Bonjour,
Je peux envoyer des sms mais je ne peux pas en recevoir.
Merci de votre aide.

VALERIE
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Réponses

Bonjour Valérie,

Etant donné que votre ligne est sur le réseau hôte SFR, pouvez-vous vérifier le numéro du centre de messagerie suivant +33609001390 (sans oublier le signe + devant) enregistré dans les paramètres de votre téléphone ? Généralement, ce paramètre se trouve dans "Messages" puis "Paramètres" et enfin la rubrique "Centre de messagerie", "Centre d'assistance SMS" ou encore "Centre de service".

Je vous invite également à vérifier le lieu de stockage de vos messages sur votre téléphone et l'espace restant disponible.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour Eva,

Après avoir désactiver la fonction Chat dans Android messages, tout est rentré dans l'ordre.
C'est quand même très énervant de ne pas pouvoir utiliser cette fonction qui fonctionnait très bien chez mon opérateur précédent sur le réseau SFR.
Bien cordialement.

VALERIE
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VALERIE

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Bonjour Valérie,

Le service chat RCS (la fonctionnalité "Chat" de l'application "Messages" d'Android gérée par Google) n'est pas encore disponible pour les offres bénéficiant du réseau SFR chez Prixtel.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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