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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Internet ne fonctionne pas

Bonjour , j'étais à l'étranger et je n'ai pas utilisé ma carte sim pendant 2 mois et la quand j'arrive en France je découvre que internet ne fonctionne pas le donnée est activée mes factures sont payées , j'arrive à apler et recevoir des appels mais internet ne marche pas je n'ai pas le signe 4 g en haut de téléphone

MOHSEN
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MOHSEN

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Réponses

Bonjour Mohsen,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

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